¿Cómo se envía el producto?

Todos nuestros productos se envían en embalajes de alta calidad que garantizan la perfecta recepción de la mercancía.

El Galán del Jamón cuida al máximo cada uno de sus productos procesando la manipulación de los mismos con el esmero que se merecen.

¿Cuándo se envía el pedido?

El paquete sale de nuestras instalaciones en un plazo máximo de 24 horas laborables una vez recibido el pago o confirmado el pedido telefónicamente si se trata de un pedido contrareembolso. Nota: los pedidos realizados después de las 17:00h de la tarde se tramitarán en el siguiente día hábil.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Envíos nacionales: Todos los pedidos se envían a través de la agencia de transportes MRW con servicio urgente 24hrs *. 

Envíos Internacionales: Los pedidos en envían a través de GLS internacional, los plazos de entrega son aproximadamente del 3 y 4 días.

(*Las posibles incidencias serán ajenas al Galán del Jamón puesto que en épocas estivales o de máxima actividad pueden producirse retrasos). 

¿Cuánto cuesta un envío?

TODOS los pedidos superiores a 125,00€ (IVA Inc.) son enviados GRATUITAMENTE. Para pedidos inferiores a 125€ (IVA Inc.) tendrán un coste de 5,99€. Los pedidos abonados a través de PayPal, tarjeta bancaria, ingreso o transferencia no conllevan ningún cargo, pero los pedidos contra reembolso tienen un cargo por parte de la agencia de transporte de 4,99€ (IVA Inc). Los envíos a Baleares tiene un coste obligatorio de 19,95€ (IVA Inc.) 

No se admiten pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla

Política de devoluciones

El Galán del Jamón sólo acepta devoluciones por artículos defectuosos, en mal estado o en caso de que el cliente quiera proceder a la devolución voluntaria, en todos los casos tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.

Para proceder a la devolución, el comprador deberá reenviar el artículo defectuoso a El Galán del Jamón y abonar los gastos de envío necesarios. El importe de la compra se reembolsará tras comprobar físicamente que el artículo se encuentra en mal estado por causas no imputables al comprador. Los gastos de envío NUNCA se devuelven. El plazo para devoluciones es de 15 días naturales.

Términos y condiciones generales

Todos los plazos de entrega son días laborables estándar. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos. Nos esforzaremos por entregarle los productos en el tiempo especificado. Sin embargo, los productos están sujetos a disponibilidad y, en ocasiones, pueden producirse retrasos que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, las fechas especificadas para la entrega son aproximadas solamente. Siempre nos pondremos en contacto con usted antes del envío si hay algún retraso en el tiempo de entrega.

Para recibir sus artículos antes del fin de semana, le recomendamos que haga su pedido antes de las 17h del jueves y revise que no existan días festivos nacionales o locales. En cualquier momento después de esto, no podremos garantizarle que recibirá su pedido antes del fin de semana. El tiempo de entrega previsto para sus pedidos en cualquier punto de España peninsular y Portugal es 1 día laborable.

Los paquetes generalmente se envían en el mismo día o el día después de la recepción del pago y se envían a través de mensajería MRW URGENTE 24 horas con el número de seguimiento y para proceder a la entrega debe tener una firma del cliente.

Se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles y nos preocupamos que los artículos estén bien protegidos.

Cualquier duda no duden en contactar con nosotros,

¡Muchas Gracias!